Informations

Confidentialité et cookies.

En bref : nous ne gardons que ce qu'il faut pour vous répondre et vous recevoir. Le site ne dépose aucun cookie, ne mesure pas votre visite et ne montre aucune publicité.

Qui est responsable

Le responsable du traitement est l'éditeur du site (voir les mentions légales). Pour toute question sur vos données : staff@casa56.com.

Ce que nous recevons, et pourquoi

Les formulaires du site (contact, demande de séjour, carte cadeau, événement) : nom, e-mail, téléphone, dates, nombre de personnes et votre message. Ils nous arrivent par e-mail et servent à vous répondre et à préparer votre réservation ou votre commande, à votre demande (article 6, paragraphe 1, b du RGPD).
La réservation d'une table se fait dans l'agenda de Resmio, ouvert dans la page : Resmio reçoit les informations de la réservation pour le compte de Casa 56.
La réservation d'une chambre se fait dans le moteur de réservation de l'hôtel (Xenion), qui reçoit les informations du séjour.
WhatsApp : si vous nous écrivez, votre numéro et vos messages passent par WhatsApp, selon ses propres règles. Nous les utilisons seulement pour vous répondre.
Les factures sont conservées pour respecter nos obligations comptables (article 6, paragraphe 1, c du RGPD).

Vos données ne sont jamais vendues ni utilisées pour de la publicité.

Qui d'autre les voit

Netlify, Inc. (États-Unis) héberge le site et reçoit les messages des formulaires, avec l'adresse IP et le navigateur utilisés pour l'envoi, qui servent à écarter les envois abusifs. Ce transfert est encadré par le Data Privacy Framework entre l'Union européenne et les États-Unis, auquel Netlify adhère.
Resend, Inc. (États-Unis) transmet à la maison, par e-mail, les messages envoyés par les formulaires. L'envoi part d'Irlande ; les données sont conservées aux États-Unis. Ce transfert est encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne et par le Data Privacy Framework entre l'Union européenne et les États-Unis.
resmio GmbH (Nuremberg, Allemagne) gère l'agenda des tables.
Xenion (Italie) gère le moteur de réservation de l'hôtel.
WhatsApp Ireland Limited (Dublin, Irlande) transporte les messages que vous nous envoyez sur WhatsApp.

Combien de temps

Les messages reçus par les formulaires sont effacés 12 mois après notre dernier échange, sauf s'ils ont mené à une réservation ou à une commande. Les factures sont gardées pendant la durée imposée par la loi comptable.

Vos droits

Vous pouvez demander à voir vos données, à les corriger, à les effacer, à en limiter l'usage, à vous y opposer ou à les récupérer. Écrivez-nous à staff@casa56.com : nous répondons dans un délai d'un mois. Si notre réponse ne vous convient pas, vous pouvez saisir l'autorité luxembourgeoise de protection des données : la Commission nationale pour la protection des données (CNPD), 15, Boulevard du Jazz, L-4370 Belvaux, cnpd.public.lu.

Cookies

Le site ne dépose aucun cookie : pas de mesure d'audience, pas de publicité, pas de bouton de réseau social intégré. Les polices et les vidéos sont servies par le site lui-même, sans passer par Google ni par une autre plateforme.

Pendant votre visite seulement, votre navigateur retient les suggestions que vous avez déjà vues ou fermées (« stockage de session »), pour ne pas vous les remontrer. Tout s'efface quand vous fermez l'onglet.

Quand vous ouvrez l'agenda des tables, la page charge l'agenda de Resmio. Resmio y utilise ses propres cookies et l'outil de mesure Google Analytics, sous sa propre responsabilité. Vous préférez l'éviter ? Réservez par téléphone ou sur WhatsApp. Les liens vers Instagram, Facebook, WhatsApp, Google Maps et le moteur de l'hôtel ouvrent ces services, avec leurs propres règles.

Dernière mise à jour : 18 octobre 2026.